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Vircell, S.L.

Avicena 8, 18016 Granada (Spain)

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(*) Conforme lo exigido por la ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre, “Ley de Protección de Datos de Carácter Personal”

Terminos y condiciones de uso y venta

VIRCELL, S.L.

CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA

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Generalidades

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VIRCELL es una empresa biotecnológica ubicada en Granada (España) especializada en el desarrollo y producción de reactivos listos para su uso para el diagnóstico de enfermedades infecciosas en humanos mediante diferentes técnicas, que van desde el cultivo celular tradicional hasta los desarrollos más innovadores en Biología Molecular. Para más información sobre VIRCELL, consulte el sitio web oficial www.vircell.com.

VIRCELL proporciona este sitio web ("Sitio") a su discreción, como un servicio a nuestros Clientes y Compradores. Este Sitio proporciona a los visitantes y usuarios ("Comprador", "usted" o "su") acceso a los productos e información del Vendedor.

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Estas Condiciones Generales de Uso y Venta establecen los términos y condiciones que se aplican a todas las ventas de bienes y servicios mediante una orden de compra online ("OC") recibida por VIRCELL, a la entidad identificada en la OC como el Comprador. Los Términos y Condiciones se incorporan expresamente por referencia y se aplican a cualquier operación o acuerdo entre VIRCELL y el Comprador. Los Términos y Condiciones de VIRCELL son los únicos términos y condiciones sobre los que VIRCELL aceptará pedidos y constituyen el único acuerdo entre las partes. Estas Condiciones de uso y venta no podrán ser añadidas, modificadas, sustituidas o alteradas de cualquier otra forma, salvo por escrito firmado por un representante autorizado de VIRCELL.

Uso del Sitio.

Usted entiende, reconoce y acepta lo siguiente:

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Registro.

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Pedidos

Sólo se aceptarán Pedidos de Compra de un usuario registrado. Al enviar un Pedido online a través de este Sitio, aceptar el envío de Mercancías o el inicio de la prestación de Servicios, el Comprador quedará vinculado por las disposiciones de las presentes Condiciones de Uso y Venta. En la medida en que una Factura pueda considerarse una aceptación de la OC del Comprador, dicha aceptación se realiza expresamente bajo la condición de que el Comprador acepte las presentes Condiciones, y la aceptación por parte del Comprador del envío de los Productos constituye dicha aceptación.

Las OC sólo serán vinculantes tras su aceptación y reconocimiento por VIRCELL en la correspondiente confirmación de pedido.

VIRCELL suministrará los productos ("Bienes" o "Productos") ofrecidos en este Sitio de conformidad con los términos y condiciones de las presentes Condiciones de uso y venta. La aceptación de cualquier pedido por parte de VIRCELL está expresamente condicionada a la aceptación por parte del Comprador de las Condiciones Generales de VIRCELL, incluidas cualesquiera condiciones adicionales o diferentes de las contenidas en cualquier formulario o formularios del Comprador.

La aceptación de cualquier pedido o pedidos por parte de VIRCELL no constituirá un acuerdo por parte de VIRCELL para aceptar futuros pedidos del Comprador. VIRCELL podrá dejar de aceptar pedidos del Comprador en cualquier momento, a su entera discreción. Ninguna renuncia por parte de VIRCELL a cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones de uso y venta será efectiva a menos que se establezca explícitamente por escrito y esté firmada por VIRCELL. Ningún ejercicio único o parcial de cualquier derecho, recurso, poder o privilegio en virtud del presente documento excluye cualquier otro o posterior ejercicio del mismo o el ejercicio de cualquier otro derecho, recurso, poder o privilegio.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en la orden de compra aplicable, el precio de los Productos VIRCELL será el precio y los cargos de VIRCELL vigentes en el momento de cada envío. VIRCELL se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso. Los precios no incluyen ventas, impuestos especiales, uso, IVA, GST/HST u otros impuestos medidos por el precio de venta. Los gastos de envío se detallan y facturan al Comprador según las tarifas aplicables en ese momento. El Comprador pagará todos los gastos de transporte, las instalaciones de FCA VIRCELL. El Comprador no transferirá, directa o indirectamente, ningún Producto VIRCELL a persona alguna si el hacerlo contraviene (a) cualquier ley, reglamento u otro control en materia de exportación o reexportación; (b) cualquier ley, reglamento u otro control en materia de sanciones comerciales o económicas, ya se refieran a una persona, a una organización o grupo, o a un país; o (c) cualquier ley, reglamento o requisito aplicable en materia de exportación o concesión de licencias comerciales, cualquiera de los cuales sea impuesto por la legislación de los Estados Unidos de América, Bélgica, la Comunidad Europea o la Unión Europea, Singapur, o de cualquier otro país, entidad supranacional o autoridad legal que ejerza jurisdicción donde el Comprador opere o realice negocios, o derivado de dicha legislación.

La titularidad y el riesgo de pérdida pasan al Comprador cuando VIRCELL entrega los Productos al transportista en las instalaciones de FCA VIRCELL.

VIRCELL podrá modificar en cualquier momento las especificaciones, diseños, insertos, documentación técnica, muestras, calidades, precios, términos, condiciones, requisitos o descripciones a los que deban ajustarse los Productos o Servicios. VIRCELL no estará obligada por las descripciones o especificaciones de los Bienes o Servicios, ni por ninguna otra información contenida en cualquier anuncio, publicación, folleto o panfleto de VIRCELL.

Caducidad: Todos los productos suministrados por Vircell tienen una caducidad mínima de seis meses. La fecha de caducidad se indicará en el momento de la confirmación de su pedido, y la disponibilidad se garantizará por un período máximo de 48 horas desde el momento de la confirmación o del pago.

Pagos

Los pagos de todos los pedidos de compra se realizarán en el momento de la realización del pedido, en la divisa que figure en la factura correspondiente mediante tarjeta de débito o crédito (salvo que se acuerde expresamente otra forma de pago entre las partes), a través de la pasarela de pago que esté actualmente en vigor en el Sitio. Aceptamos Visa, MasterCard y American Express para su comodidad.

Todos los precios por la compra de Productos a VIRCELL se entienden en la moneda indicada en la correspondiente Factura y excluyen todos los impuestos, tasas, portes y seguros. El Comprador será responsable de dichos impuestos, tasas, portes y seguros, que figurarán como partida independiente en la factura de VIRCELL. Si no se indica precio alguno, el precio será el publicado por VIRCELL en ese momento y aplicable en el país en el que se encuentre el Comprador. Los precios no incluyen la instalación ni la formación (en su caso), salvo que se estipule lo contrario por escrito.

El Comprador no retendrá el pago de ninguna cantidad debida y pagadera por razón de cualquier compensación de cualquier reclamación o litigio con VIRCELL, ya sea en relación con el incumplimiento de VIRCELL, su quiebra o cualquier otro motivo.

Cancelaciones.

Un pedido podrá ser revocado o cancelado hasta la comunicación de la confirmación del pedido por parte de VIRCELL. VIRCELL se reserva el derecho de reprogramar cualquier entrega o cancelar cualquier pedido emitido en cualquier momento y VIRCELL no estará sujeta a ningún cargo u otros gastos como resultado de dicha cancelación.

Envío.

Todos los productos se embalarán adecuadamente en el embalaje de envío estándar de VIRCELL, se marcarán y se enviarán de acuerdo con las especificaciones aplicables de VIRCELL (o, si no se proporcionan especificaciones, de acuerdo con las prácticas comerciales razonables) utilizando un transportista elegido por VIRCELL. En función de los plazos de entrega y de la disponibilidad, los productos podrán enviarse a plazos. Cada entrega se facturará y se considerará una venta independiente. Salvo pacto en contrario, el Comprador deberá despachar cualquier mercancía importada en el punto de importación y pagar todos los derechos pertinentes . Las condiciones de entrega (Incoterms 2020) se establecerán en cualquier Oferta.

Para cumplir con la normativa de control de exportaciones de la UE, el Comprador entiende que el envío de determinados Productos VIRCELL fuera de la UE puede requerir una licencia de exportación en virtud de la normativa de control de exportaciones de la UE y que los plazos de tramitación escapan en gran medida al control de cualquiera de las Partes.

Entrega.

VIRCELL hará un intento comercialmente razonable para entregar los Productos en el momento indicado en la confirmación del pedido pero tales fechas son sólo estimaciones y no están garantizadas. Dichas fechas no constituirán un término o condición entre VIRCELL y el Comprador. VIRCELL no asume responsabilidad alguna por el cumplimiento de dichas fechas y dicho incumplimiento no dará derecho al Comprador a repudiar o cancelar un pedido. Si VIRCELL entrega bienes en cantidades inferiores a las especificadas en el pedido, el Comprador notificará a VIRCELL la discrepancia y VIRCELL entregará los bienes confirmados que falten. Si VIRCELL entrega bienes en cantidades superiores a las especificadas en el pedido, el Comprador se pondrá en contacto conorders@vircell.com para recibir instrucciones al respecto.

Inspección.

El Comprador inspeccionará inmediatamente todas las entregas en busca de daños en el momento de la recepción y, en caso de observar algún daño, el Comprador aceptará el envío únicamente después de que el conductor haya anotado los daños en las copias del recibo de entrega tanto del transportista como del Comprador. El Comprador inspeccionará sin demora todos los envíos en busca de daños, defectos o faltas de envío ocultos y notificará a VIRCELL dichos daños, defectos o faltas. El hecho de que el Comprador no notifique a VIRCELL en el plazo de siete (7) días a partir de la entrega (o de la no recepción de los Productos por parte del Comprador en caso de no entrega) los defectos o faltas razonablemente detectables tras la inspección, constituirá una renuncia a cualquier derecho a reclamar en relación con los Productos defectuosos o faltantes, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, en virtud de la garantía establecida en el presente documento.

El transportista es responsable de los daños que se produzcan durante el transporte. El material de embalaje no debe desecharse cuando se observen daños. Deberá ponerse en contacto con el transportista para que inspeccione los daños.

Los gastos de envío de todas las devoluciones corren a cargo del Comprador. Si el producto se devuelve a , es posible que se aplique una tasa de manipulación/realmacenamiento.

Aceptación.

A menos que las partes acuerden lo contrario por escrito, o según lo exija la ley, la aceptación se considerará efectuada siete (7) días después de la fecha de entrega de los Productos. No se aceptarán devoluciones de Productos sin la aprobación previa de VIRCELL. Todas las reclamaciones deberán recibirse dentro de los 7 días siguientes a la recepción de los Productos. El Comprador deberá obtener un número de autorización de devolución y devolver los Productos mediante el servicio de mensajería especificado siguiendo las directrices de las condiciones aprobadas. Los Productos deben devolverse en su estado original. VIRCELL se reserva el derecho a cobrar una tasa de reposición de existencias por los Productos no conformes.

Política de devoluciones

VIRCELL, de forma discrecional, podrá aceptar la devolución de los productos enviados al Comprador previa solicitud. En tales casos, el Comprador asumirá el coste total de la devolución. La devolución de los productos deberá ser acordada con el Servicio de Atención al Cliente.

Fuerza Mayor.

VIRCELL no será responsable de ningún retraso o fallo en la ejecución, incluyendo, sin limitación, el fallo en el envío o entrega de los Productos, cuando dicho retraso o fallo surja o resulte de  cualquier causa más allá del control razonable de VIRCELL, incluyendo, pero no limitado a, inundaciones, condiciones meteorológicas inusualmente severas, terremotos u otros actos de la naturaleza, epidemias/pandemias, pérdida de energía, huelgas, boicots u otros conflictos laborales, embargos, regulaciones gubernamentales, o una incapacidad o retraso en la obtención de materiales. En caso de retraso o incumplimiento, VIRCELL dispondrá de un plazo adicional para cumplir sus obligaciones en virtud del presente documento que sea razonablemente necesario dadas las circunstancias.

Uso previsto de los Productos y propiedad intelectual.

La compra de productos AMPLIRUN© de VIRCELL incluye un derecho limitado e intransferible bajo nuestra propiedad intelectual para que usted utilice los productos de acuerdo con la documentación del producto, los manuales, el prospecto y las instrucciones de uso. A menos que indiquemos expresamente lo contrario en Términos y Condiciones adicionales, no se le concede ningún derecho para distribuir los productos. En particular, el Comprador no tiene licencia para, y se compromete a no revender, transferir o distribuir cualquier Producto suministrado por VIRCELL, directa o indirectamente a terceros para cualquier propósito o uso, a menos que VIRCELL lo autorice por escrito El Comprador también se compromete a no reexportar los Productos desde el país o región en la que los Productos fueron comprados originalmente.

Salvo lo expresamente establecido en el presente documento, la venta o reventa de Productos VIRCELL por cualquier persona distinta de VIRCELL está estrictamente prohibida sin el consentimiento expreso y por escrito de VIRCELL. El Vendedor acepta todos los pedidos y realiza todas las ventas de Productos VIRCELL con sujeción a las anteriores restricciones de uso y a la indemnización del Comprador a VIRCELL. El Comprador no podrá utilizar, ni permitir que ninguna persona utilice, los Productos VIRCELL para autoadministración.

Los productos VIRCELL AMPLIRUN© y/o su uso están cubiertos y protegidos por reivindicaciones de patentes de la UE. El Comprador entiende y acepta que, salvo que se establezca expresamente en las presentes Condiciones Generales (o en la licencia proporcionada por VIRCELL específica para un Producto concreto), la venta de los productos AMPLIRUN© no transmite ni implica ningún derecho o licencia sobre ninguna patente u otra propiedad intelectual propiedad de VIRCELL o susceptible de licencia por parte de VIRCELL. En particular, no se transmite ni se implica ningún derecho o licencia para utilizar cualquier Bien proporcionado en virtud del presente en combinación con un producto no proporcionado, licenciado o específicamente recomendado por VIRCELL para dicho uso. Esta licencia limitada sólo permite al Comprador utilizar los Bienes de acuerdo con las leyes y reglamentos locales en el curso normal de la actividad comercial, clínica o científica del Comprador.

VIRCELL© y AMPLIRUN© son marcas registradas de Vircell, S.L.

Uso del Nombre y Logotipos.

Salvo en los casos permitidos por la ley, el Comprador no utilizará con fines publicitarios, promocionales o de otro tipo ningún logotipo, nombre, nombre comercial, marca de servicio o marcas comerciales de VIRCELL sin el consentimiento previo expreso y por escrito de VIRCELL.

Relación entre las partes.

La relación entre el Comprador y VIRCELL es la de comprador y vendedor, como contratistas independientes. Nada de lo contenido en las presentes Condiciones Generales podrá interpretarse como la creación de una relación de agencia, asociación, joint venture u otra forma de empresa conjunta, relación laboral o fiduciaria entre VIRCELL y el Comprador, y ni el Comprador ni VIRCELL tendrán autoridad para contratar en nombre de la otra parte o vincularla de modo alguno.

Servicio de Atención al Cliente o Asistencia Técnica.

El comprador podrá contar con nuestro oportuno asesoramiento técnico sobre el uso básico de los productos adquiridos. Sin embargo, cualquier sugerencia o consejo al Comprador por parte del personal del Vendedor en relación con el uso, selección, aplicación o idoneidad de los Productos ("Asistencia Técnica") no se interpretará como una garantía a menos que se designe específicamente como tal en un escrito firmado por un representante autorizado del Vendedor.

La exoneración y limitación de responsabilidad contenida en estos Términos y Condiciones se aplicará a cualquier asistencia técnica.

Contacto de asistencia técnica (Servicio de Atención al Cliente)

• Número de teléfono: +34 958 441 264
• Correo electrónico: customerservice@vircell.com

Garantía.

VIRCELL garantiza, únicamente a los usuarios finales de los Productos, que durante el período hasta la expiración del código de fecha indicado en el envase de un Producto, dicho Producto funcionará materialmente de acuerdo con las especificaciones proporcionadas con el mismo; todo ello - en los términos y condiciones establecidos en la Garantía de VIRCELL proporcionada junto con cualquier Producto. VIRCELL garantiza que los productos AMPLIRUN© se ajustarán materialmente a las especificaciones de identidad, pureza y rendimiento, medidas en condiciones normales de laboratorio, indicadas en la oferta del Sitio, las especificaciones y otros materiales (incluido, en su caso, el Certificado de Análisis) proporcionados por VIRCELL al Comprador. Los productos AMPLIRUN© están garantizados durante la fecha de caducidad indicada de dichos productos.

La garantía limitada prevista en el presente documento sólo es aplicable al Comprador. No se atenderán reclamaciones de terceros.

Exclusiones de la garantía.

A menos que la ley exija lo contrario, la garantía proporcionada anteriormente no incluye:

• Daños causados por desgaste normal, derrame, uso, almacenamiento o manipulación inadecuados, o negligencia.
• Daños causados por abuso físico, uso indebido, uso anormal o uso no conforme con las instrucciones publicadas por VIRCELL.
• Daños causados por accidentes y desastres que incluirán, entre otros, incendios, inundaciones, agua, viento y sobretensiones eléctricas.
• Bienes que hayan sido reparados, alterados o modificados de cualquier forma o piezas que hayan sido sustituidas por el Comprador o cualquier otra persona o personas (que no sean empleados de VIRCELL) sin el consentimiento previo por escrito de VIRCELL.
• Cualquier mercancía vendida como restaurada, reacondicionada o usada.
• Todos los productos designados por VIRCELL como productos en contacto con flujos de muestras o reactivos o como artículos consumibles (como lámparas o alambre de platino) que estén sujetos a un desgaste normal y deban ser sustituidos por el Comprador en condiciones normales.
• Cualquier Producto vendido a través de un revendedor no autorizado.
• La retirada o alteración de la etiqueta con el número de serie.
• Cualquier Mercancía utilizada en un país o región asociada diferente del país o región asociada en el que la Mercancía fue vendida al Comprador.
• Cualquier producto no utilizado de acuerdo con la documentación publicada por VIRCELL.
• Embalaje inadecuado de las devoluciones.

Exclusiones adicionales.

A menos que se indique lo contrario en un acuerdo por escrito entre VIRCELL y el Comprador, en ningún caso la relación entre el Vendedor y el Comprador incluirá una garantía ampliada, ningún Bien o Servicio gratuito proporcionado al Comprador, ninguna opción para la compra futura de Bienes o Servicios por parte del Comprador, una renovación automática del Acuerdo, ninguna garantía de rendimiento, futuras obligaciones de rendimiento para el suministro de Bienes, Servicios o piezas, ningún reembolso, ningún descuento de rendimiento, una interfaz u otra asignación, o condiciones de pago establecidas en estos Términos y Condiciones de Uso y Venta.

Descargo de responsabilidad.

Descargo de responsabilidad relacionado con el Sitio:

VIRCELL no garantiza la exactitud, eficacia, idoneidad o integridad de los materiales, consejos, información u opiniones ofrecidos por nosotros o por terceros a través de este Sitio. Usted es el único responsable de evaluar la exactitud, integridad y utilidad de todas las opiniones, consejos, servicios, productos y otra información proporcionada a través del Sitio. USTED ASUME LA RESPONSABILIDAD Y EL RIESGO TOTALES POR EL USO QUE HAGA DEL SITIO. EL CONTENIDO DEL SITIO Y CUALQUIER CONSEJO O INFORMACIÓN PROPORCIONADOS EN O A TRAVÉS DE ESTE SITIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD O NO INFRACCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL. NO GARANTIZAMOS QUE EL CONTENIDO, EL SOFTWARE O LAS FUNCIONES A LAS QUE SE ACCEDE A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO WEB NO SUFRAN INTERRUPCIONES O ESTÉN LIBRES DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SE CORRIJAN, QUE NUESTRO SITIO WEB O EL SERVIDOR QUE LO PONE A DISPOSICIÓN ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. LAS ANTERIORES EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD DE SE APLICARÁN TAMBIÉN A LOS SITIOS WEB DE TERCEROS A LOS QUE SE PUEDA ACCEDER A TRAVÉS DE ENLACES DE NUESTRO SITIO.

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Por otra parte, la garantía limitada de VIRCELL ofrecida con esta venta no será efectiva si VIRCELL ha determinado, a su entera discreción, que el Cliente ha hecho un mal uso de los Productos VIRCELL de cualquier manera, no ha utilizado, almacenado o mantenido los Productos VIRCELL de acuerdo con las normas y prácticas del sector, o no ha utilizado, almacenado o mantenido los Productos VIRCELL de acuerdo con los insertos o instrucciones, si los hubiera, suministrados por VIRCELL.

El Comprador entiende que VIRCELL no puede garantizar que todos los materiales suministrados sean capaces de producir los resultados deseados o que la investigación y/o fabricación definida en una oferta produzca los resultados deseados. VIRCELL utilizará medios razonables para obtener los resultados deseados. La garantía limitada de VIRCELL está supeditada a que la información enviada por el Comprador sea completa y precisa, así como a que el material enviado por el Comprador no esté dañado, defectuoso o presente cualquier otro defecto.

Cumplimiento de las leyes y normas éticas.

El Comprador y sus empleados y agentes cumplirán todas las leyes y reglamentos aplicables (incluyendo, sin limitación, las leyes, reglamentos, órdenes y políticas aplicables de cualquier jurisdicción en la que se suministren los Bienes), incluyendo, sin limitación, cualquier ley y reglamento relacionado con la lucha contra la corrupción, importación/exportación, normas de doble uso , trabajo, empleo, lucha contra la discriminación, lucha contra el acoso, lucha contra la esclavitud, trata de seres humanos, libertad de asociación, salud y seguridad, protección del medio ambiente, sustancias peligrosas, contaminación, gestión de residuos, reciclaje y propiedad intelectual. El Comprador no tomará ninguna medida que pudiera someter a VIRCELL o a cualquiera de sus empresas afiliadas a cualquier responsabilidad o sanción en virtud de cualquier ley o reglamento aplicable. El Comprador no hará, directa o indirectamente, ninguna oferta, promesa, autorización o pago de nada de valor con el fin de asegurar la acción o inacción discrecional o una decisión de un funcionario del gobierno o cualquier otra persona o cualquier ventaja indebida en relación con la recepción de los Bienes suministrados. El Comprador no intentará solicitar ninguna comisión o gratificación a los empleados de VIRCELL.

El Comprador reconoce y acepta que es el único responsable de la obtención de cualesquiera licencias, permisos o autorizaciones necesarios para la importación, exportación, transferencia o utilización legales de dichos productos en la jurisdicción o jurisdicciones aplicables.

El Comprador y sus empleados y agentes sólo podrán utilizar los Productos VIRCELL con los fines y de acuerdo con las normas éticas contenidas en el "Código ético y de conducta" de Vircell. Puede encontrar una copia del Código completo en la página web oficial de Vircell https://www.vircell.com.

Cumplimiento de Comercio Internacional.

El Comprador confirma y certifica que (a) ni él ni ninguno de sus consejeros, directivos, accionistas y beneficiarios finales lo son; y (b) el Producto VIRCELL suministrado por el Vendedor no será suministrado, directa o indirectamente a través de un tercero o de un tercer país, para su uso final por:

9. Cualquier persona o entidad designada o sancionada de otro modo por las Naciones Unidas (ONU) o la Unión Europea (UE), incluido cualquier Estado miembro de la UE, o cualquier persona que sea propiedad o esté controlada por, o actúe en nombre de, cualquiera de dichas partes sancionadas por la ONU o la UE.
10. Cualquier Gobierno, persona o entidad organizada, ubicada o residente habitual en un país o territorio sujeto a sanciones generales de EE.UU. (actualmente: Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y la región de Crimea); y
11. Cualquier entidad identificada en la Lista de Entidades, la Lista de Personas Denegadas o la Lista No Verificada mantenidas por la Oficina de Industria y Seguridad del Departamento de Comercio de EE.UU;
12. Cualquier parte identificada en la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas, la Lista de Evasores de Sanciones Extranjeras o la Lista de Identificación de Sanciones Sectoriales mantenidas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de EE.UU.;

Limitación de responsabilidad.

EN NINGÚN CASO VIRCELL SERÁ RESPONSABLE ANTE EL COMPRADOR O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS CONSECUENTES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O ESPECIALES, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, NI CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN, GASTO, RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON EL USO DEL SITIO O LA VENTA DE BIENES O SERVICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE VIRCELL HAYA SIDO ADVERTIDA O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. VIRCELL NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS GASTOS QUE SUPEREN EL PRECIO DE COMPRA DE LOS BIENES O SERVICIOS.

SALVO EN CASO DE FRAUDE, NEGLIGENCIA GRAVE O DOLO DE UNA DE LAS PARTES, O EN CASO DE RECLAMACIÓN DE INDEMNIZACIÓN, EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES, NI SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES O EMPLEADOS, SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS ESPECIALES, ACCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, LUCRO CESANTE, PÉRDIDAS DEBIDAS A LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL O PÉRDIDAS DE BUENA VOLUNTAD, YA SEAN CONTRACTUALES, EXTRACONTRACTUALES, DE GARANTÍA, DE RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO, QUE SE DERIVEN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO DEL SITIO, LA COMPRA DE PRODUCTOS O EL OBJETO DEL PRESENTE DOCUMENTO, O EL EJERCICIO DE DERECHOS EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO, CON INDEPENDENCIA DE CUALQUIER NOTIFICACIÓN DE DICHOS DAÑOS. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD ACUMULATIVA DEL VENDEDOR ANTE EL CLIENTE POR TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES, PÉRDIDAS, DAÑOS O GASTOS QUE SURJAN DE ESTE CONTRATO O QUE ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON EL MISMO SUPERARÁ LOS PAGOS AGREGADOS DE RECIBIDOS POR EL VENDEDOR DEL CLIENTE POR LOS SERVICIOS EN CUESTIÓN PRESTADOS O LOS PRODUCTOS ENTREGADOS.

Indemnización.

El Comprador acuerda indemnizar, defender y exonerar al Vendedor de cualquier reclamación, pleito, pérdida, demanda, responsabilidad, costes y gastos de terceros (incluidos honorarios razonables de abogados y costes y gastos de litigio) derivados de (a) cualquier uso de los Productos Entregados por parte del Cliente; (ii) el uso por parte del Vendedor de materiales e información proporcionados por el Cliente o en su nombre para los Servicios, excepto en la medida en que dichas pérdidas se deriven de la negligencia o mala conducta intencionada del Vendedor (iI) cualquier uso indebido del Sitio.

Confidencialidad

Las Partes reconocen que pueden proporcionarse mutuamente cierta "Información Confidencial", como el nombre, direcciones, números de teléfono y otra información de contacto de los investigadores, empleados del Comprador y/o usuarios finales revelada en un pedido o solicitud de presupuesto; b) el nombre de la institución, empresa, laboratorio o agencia gubernamental que presenta un pedido o solicitud de presupuesto; c) la información de precios relevante para un pedido o solicitud de presupuesto, y cualquier información de envío y/u otra información administrativa que pueda estar contenida en un formulario de pedido o solicitud de presupuesto, etc.

Ninguna de las Partes utilizará la Información Confidencial de la otra Parte en beneficio propio, ni divulgará, revelará o comunicará por ningún medio la Información Confidencial a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, a menos que la ley exija su divulgación. Ambas Partes protegerán la Información Confidencial de la otra Parte con el mismo grado de cuidado que utiliza para proteger su propia información confidencial, pero no menos que un cuidado razonable. Si el Comprador y VIRCELL han suscrito un acuerdo independiente de no utilización o de no divulgación, los términos de dicho acuerdo se aplicarán al intercambio de información confidencial en lugar de los presentes términos.

Política de privacidad y protección de datos

El Vendedor comprende la importancia de la privacidad para los visitantes y usuarios de nuestro Sitio y se compromete a salvaguardar su privacidad en línea. Nuestro uso de la Información Personal recopilada se rige por nuestra Política de Privacidad y al acceder y utilizar este Sitio, usted acepta regirse por dicha Política de Privacidad. Usted reconoce y acepta que al enviar su Información Personal al Sitio, si bien el Vendedor cuenta con salvaguardas razonables para evitar el acceso no autorizado o la intercepción, no podemos garantizar absolutamente la seguridad de la misma. EN EL IMPROBABLE CASO DE QUE SE PRODUZCA UNA INTERCEPTACIÓN O UN ACCESO NO AUTORIZADO A PESAR DE NUESTROS ESFUERZOS, EL VENDEDOR NO SERÁ RESPONSABLE DE DICHAS INTERCEPTACIONES O ACCESOS NO AUTORIZADOS, NI DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE SUFRIDO POR USTED COMO RESULTADO DE DICHA INTERCEPTACIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO, INCLUSO SI EL VENDEDOR HA SIDO ADVERTIDO PREVIAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EL VENDEDOR NO GARANTIZA, NI EXPRESA NI IMPLÍCITAMENTE, QUE LA INFORMACIÓN PERSONAL PROPORCIONADA POR USTED ESTÉ LIBRE DE INTERCEPTACIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO, Y NO PROPORCIONA NINGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO CON RESPECTO A LA MISMA. USTED ES RESPONSABLE DE MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE LA CONTRASEÑA Y EL NOMBRE DE USUARIO DE SU CUENTA.

Por otro lado, las Partes autorizan a que los datos personales que sean recabados, utilizados, almacenados y transferidos entre ambas partes con motivo de un registro en el Sitio o relación comercial, sean utilizados únicamente conforme a las siguientes finalidades: i) Lograr la correcta ejecución de sus funciones; ii) Cumplir con las obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Venta; iii) Iniciar acciones judiciales o extrajudiciales; iv) Mantener un historial de la relación que ha existido entre las partes y v) Cumplir con sus obligaciones legales pertinentes. Ambas partes reconocen que serán responsables de la información a la que tengan acceso o utilicen y que adecuarán el tratamiento de los datos personales a las leyes de la UE (Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016), España, y la ley del Comprador respectivamente.

La información personal que VIRCELL recopile de usted, ya sea directa o indirectamente, dependerá de cómo interactúe con nosotros y con el Sitio. Recopilamos información personal sobre usted de las siguientes fuentes diferentes:

1. Información que nos facilitas directamente: Recopilamos información personal directamente de usted cuando decide proporcionarnos esta información en línea y a través de sus otras interacciones con nosotros (como los datos recopilados a través de las redes sociales o las comunicaciones del servicio de atención al cliente). Ciertas partes del Sitio le piden que proporcione información personal cuando participa en los siguientes servicios: Creación de cuenta, información de atención al cliente, compra de productos, reclamaciones de garantía y tramitación de devoluciones.
2. Información que recopilamos indirectamente: Recopilamos información personal sobre usted de forma indirecta, incluso a través de medios automatizados desde su dispositivo cuando utiliza nuestro Sitio. Parte de la información que recopilamos indirectamente se captura utilizando cookies y otras tecnologías de seguimiento.
3. Información de terceros: También podríamos recopilar información sobre usted de fuentes de terceros, es decir, nuestros proveedores de servicios que proporcionan asistencia operativa, correo electrónico, marketing y servicios de análisis, empresas de contratación profesional, proveedores de verificación de antecedentes, así como servicios financieros y relacionados con el crédito y servicios de pago y plataformas de medios sociales. La información recibida de terceros se comprobará para asegurarnos de que el tercero cuenta con su consentimiento o está legalmente autorizado u obligado a revelarnos su información personal.

Utilizamos la información personal que recopilamos de usted y sobre usted únicamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad o para los fines que le explicamos en el momento en que recopilamos su información. Dependiendo de la finalidad para la que recabemos su información, nos basaremos en uno de los siguientes fundamentos jurídicos:

1. Contrato - necesitamos cierta información personal para proporcionar y apoyar los productos y servicios que usted compra o solicita de nosotros;
2. Consentimiento - en determinadas circunstancias, podemos solicitar su consentimiento (independientemente de cualquier contrato entre nosotros) antes de recopilar, utilizar o revelar su información personal, en cuyo caso usted puede optar voluntariamente por dar o denegar su consentimiento sin ninguna consecuencia negativa para usted;
3. Intereses legítimos: podemos utilizar o divulgar su información personal para nuestros propios intereses comerciales legítimos o los de un tercero, pero sólo cuando estemos seguros de que sus derechos de privacidad permanecerán debidamente protegidos. Si nos basamos en nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), estos intereses normalmente serán: operar, proporcionar y mejorar nuestro negocio, incluidos nuestros sitios web y aplicaciones; comunicarnos con usted y responder a sus preguntas; mejorar nuestros sitios web y aplicaciones o utilizar la información para mejorar o desarrollar actividades de marketing y promocionar nuestros productos y servicios; detectar o prevenir actividades ilegales (por ejemplo, fraude); y/o gestionar la seguridad de nuestra infraestructura de TI, y la seguridad de nuestros empleados, clientes, proveedores y visitantes; o
4. Obligación legal: puede haber casos en los que debamos procesar y conservar su información personal para cumplir con la legislación o con determinadas obligaciones legales.

Para el desarrollo de nuestra relación comercial, compartimos su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

1. Terceros proveedores de servicios y socios que nos prestan servicios de procesamiento de datos según sea necesario para ofrecerle nuestros productos y/o servicios (para apoyar la entrega de, proporcionar funcionalidad en, o ayudar a mejorar la seguridad de nuestros Sitios Web y Apps), o que de otra manera procesan información personal para los fines que se describen en esta Política de Privacidad. La siguiente tabla enumera los principales terceros proveedores de servicios que contratamos para procesar su información personal, las categorías de servicios que prestan y los tipos de información personal que reciben para prestarnos estos servicios;
2. Servicios de terceros: cuando utilice servicios de terceros vinculados a través de nuestros sitios web y aplicaciones, por ejemplo, servicios de pago de terceros, su información personal será recopilada por el proveedor de dichos servicios. Tenga en cuenta que cuando utilice servicios de terceros, sus propias condiciones y políticas de privacidad regirán el uso que usted haga de sus servicios;
3. cualquier organismo competente de aplicación de la ley, regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero (nuestros asesores profesionales) cuando creamos que la divulgación es necesaria (i) como cuestión de ley o normativa aplicable,

(ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona;

4. un comprador (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador de que debe utilizar sus datos personales únicamente para los fines indicados en la presente Política de Privacidad; o
5. cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación (obtenido independientemente de cualquier contrato entre nosotros).

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que recopilamos y procesamos sobre usted. Las medidas están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de procesar su información personal. Las medidas específicas que utilizamos incluyen el cifrado de su información personal utilizando un marco estándar de la industria como parte de cualquier programa de Seguridad de la Información; el empleo de protecciones avanzadas contra malware; la implementación de otras defensas de seguridad razonables. No obstante, si ha creado una cuenta con nosotros que utiliza una contraseña única para acceder a nuestro Sitio, es su responsabilidad mantener esta contraseña segura y confidencial.

Conservamos la información personal que recabamos de usted cuando tenemos una necesidad comercial legítima de hacerlo (por ejemplo, para prestarle un servicio que ha solicitado o para cumplir los requisitos legales, fiscales o contables aplicables). En determinadas circunstancias, necesitaremos conservar su información por motivos legales una vez finalizada nuestra relación contractual. Los periodos de conservación específicos dependen de la naturaleza de la información y del motivo por el que se recopila y trata, así como de la naturaleza del requisito legal.

De acuerdo con el Reglamento UE 2016/679, las personas físicas ubicadas en el Espacio UE y en el Reino Unido tienen los siguientes derechos en materia de protección de datos. Para ejercer cualquiera de ellos, consulte las instrucciones específicas que figuran a continuación o póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" existente en el Sitio:

• Puede acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de sus datos personales
• Puede oponerse al tratamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal, (es decir, que sus datos se transfieran en un formato legible y normalizado).
• Tiene derecho a rechazar en cualquier momento las comunicaciones comerciales que le enviemos. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace "darse de baja" que aparece en los correos electrónicos comerciales que le enviamos o dándose de baja por SMS. También puede ponerse en contacto con nosotros (utilizando los datos de contacto indicados más abajo). Si decide darse de baja de las comunicaciones de marketing, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como correos electrónicos sobre su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.
• Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
• Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en relación con la recogida y el uso de sus datos personales. Para más información, póngase en contacto con su autoridad de control local. Tiene a su disposición los datos de contacto de las autoridades en Europa supervisoras del Reino Unidoy . Algunas autoridades supervisoras pueden exigirle que agote nuestro propio proceso interno de reclamaciones antes de estudiar su queja.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de particulares que desean ejercer sus derechos de protección de datos de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre el uso que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes datos: personaldata@vircell.com. También puede escribirnos a los siguientes datos: Avicena, 8 (18016-Granada-España), ATTN: "Departamento Jurídico".

Resolución de conflictos y legislación aplicable.

En caso de litigio derivado de las presentes Condiciones Generales o relativo a su incumplimiento, y si el litigio no pudiera resolverse mediante negociaciones directas, las Partes resolverán dicho litigio mediante arbitraje, de conformidad con el Reglamento de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional, a cargo de un (1) árbitro designado con arreglo a dicho Reglamento. El procedimiento tendrá lugar en París (Francia) y se desarrollará en inglés. Los honorarios y gastos del panel arbitral y el coste del arbitraje (incluidos los honorarios de los abogados) correrán a cargo de la Parte contra la que se pronuncie el laudo arbitral o, en la medida en que una Parte sólo tenga éxito parcialmente, de forma proporcional a la cantidad concedida por el panel arbitral en comparación con el importe total de la demanda. Esta disposición no impedirá el derecho de cualquiera de las partes a dirigirse a cualquier juzgado o tribunal competente para obtener medidas cautelares, pero las partes también acuerdan que el árbitro tendrá autoridad para dictar medidas cautelares que las partes estarán obligadas a cumplir, y que tendrán el mismo alcance que los laudos definitivos en virtud de cualquier ley aplicable pertinente. Las partes acuerdan expresamente acatar el laudo arbitral.

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta y la relación derivada de las mismas se regirán por las Leyes de España.

Notificaciones.

Todas las notificaciones legales, peticiones, consentimientos, reclamaciones, demandas, renuncias y otras comunicaciones en virtud del presente documento (cada una de ellas, una "Notificación") se realizarán por escrito y se dirigirán a las partes a las direcciones indicadas en el anverso de la Factura y, en el caso de VIRCELL, con copia a su sede social en Avicena, 8 (18016- Granada-España), ATTN: "SAT Vircell". Todas las Notificaciones se entregarán mediante entrega personal, servicio de mensajería urgente reconocido a nivel nacional (con todos los gastos prepagados), o correo certificado o registrado (en cada caso, con acuse de recibo y franqueo prepagado). Salvo que se estipule lo contrario en el presente Acuerdo, una Notificación sólo será efectiva (a) una vez recibida por la parte destinataria, y (b) si la parte que realiza la Notificación ha cumplido con los requisitos de esta Sección.